笑ゥせぇるすまん– Author –

あなたは、自分の商品やサービスを顧客にどのように魅力的に見せていますか？ 「ハード・トゥ・ゲット」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。 これは、顧客に対して「すぐには手に入らない」印象を与えることで、彼らの興味や購買意欲を高める効果的...

「なぜこの人は、こんなに自分のことを理解してくれるのだろう？」と感じた経験はありませんか？ それは、心理学で「バーナム効果」と呼ばれる現象かもしれません。 バーナム効果をうまく利用することで、顧客に「自分のことをしっかり理解している」とい...

営業活動において「時間が足りない」「タスクが終わらない」という悩みを抱えている人は少なくありません。 その原因の一つとして、「パーキンソンの法則」が関係していることをご存知でしょうか？ この法則を理解し、適切に対策を講じることで、限られた...

営業活動で顧客が決断を迷う瞬間、あなたはどう対応していますか？ その原因は、心理学で「認知的不協和」と呼ばれる現象かもしれません。 人は、矛盾する情報や感情を抱えると、不快感を覚え、それを解消しようと行動します。 この心理的なプレッシャーを...

営業チーム内の対立や顧客との関係構築に悩んでいませんか？ 実は、1954年に行われた「泥棒洞窟実験」がその解決のヒントを教えてくれるのです。 この心理学的実験では、対立する集団がいかにして協力関係を築くかが解明されており、その知見は現代の営業...

「他の人が選んでいるなら、自分も安心だ」と感じたことはありませんか？ これが、営業で効果絶大な『同調効果』です。 実は、この心理を巧みに活用することで、顧客の意思決定をスムーズに促し、成約率を飛躍的に高めることができるのです。 この記事では...

営業活動において、顧客の心をつかむための効果的な手法として「テンションリダクション効果」が注目を集めています。 この心理効果を理解し適切に活用することで、追加の提案やクロスセル、アップセルの成約率を飛躍的に向上させることが可能です。 本記...

「一つ買ったら、次も欲しくなる…」こんな経験、あなたにもあるのではないでしょうか？ 新しい洋服やガジェットを手に入れると、それに合うアイテムも揃えたくなり、気づけば予定以上の買い物をしてしまうことがあります。 この心理現象は、実は「ディドロ...

営業活動で、「次のステップに進めるかどうか」が最も大きな課題だと感じたことはありませんか？ 顧客の関心を一度は引き付けたものの、あと一歩のところで成約に至らない…。 そのような経験は多くの営業担当者が抱える悩みです。 ここで注目したいのが、...

「吊り橋効果」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？ これは、人が緊張や不安を感じる状況で、他者に対して強い好意や信頼を抱きやすくなる心理現象です。 もともとは恋愛に関連して語られることが多いこの効果ですが、実は営業の現場でも大きな力を...