毎日が夏休み。– Author –

「吊り橋効果」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？ これは、人が緊張や不安を感じる状況で、他者に対して強い好意や信頼を抱きやすくなる心理現象です。 もともとは恋愛に関連して語られることが多いこの効果ですが、実は営業の現場でも大きな力を...

営業の現場で、顧客との信頼関係を築くことがどれほど重要か、誰もが一度は感じたことがあるでしょう。 しかし、いったいどのようにして、無理なく、自然に信頼を得られるのでしょうか？ そこで注目したいのが、「ザイオンス効果」という心理現象です。 こ...

営業の現場では、顧客にスムーズに決断を促すためのテクニックが求められます。 その中でも注目される手法が「ダブルバインド」です。 このテクニックを上手に活用することで、営業活動をより円滑に進めることができます。 しかし、効果的なダブルバインド...

営業の現場で成果を上げるためには、さまざまな心理学的な知識やテクニックを理解し、活用することが求められます。 その中でも特に注目すべきなのが「多元的無知」です。 この記事では、多元的無知が営業にどのような影響を与えるのか、その克服方法や実...

営業の世界では、自己評価の正確性が成功の鍵を握ります。 しかし、多くの営業マンが自分のスキルを過大評価したり、過小評価したりすることで、目標達成に苦労することがあります。 ここで注目すべきなのが「ダニングクルーガー効果」です。 この記事では...

現代のビジネス環境では、膨大な情報の中から重要な情報を選び出す能力、すなわち「選択的注意」が、成功への鍵を握っています。 特に営業の分野では、この選択的注意をどのように活用するかが、成績を大きく左右します。 この記事では、選択的注意の基本...

営業の世界で成功するためには、ただ商品やサービスを売るだけでは不十分です。 顧客の心理を理解し、効果的にアプローチすることで初めて、真の成果が得られます。 そこで登場するのが、「説得の6原則」です。 この6つの原則を活用すれば、誰でも営業の達...

営業活動で成功を収めるためには、単に製品やサービスを説明するだけでは不十分です。 顧客の心をつかみ、信頼を得るためには、「信頼性」「魅力」「論理性」「感情的訴求」の4つの要因を効果的に活用することが不可欠です。 これらの要因を理解し、実践す...

営業マンの皆さん、スリーパー効果という心理現象をご存知ですか？ この効果をうまく活用すれば、顧客の心を掴み、信頼を勝ち取ることができるのです。 これは営業において非常に有用なテクニックとなり得ます。 特に、初対面の顧客に対して過度な説得を避...

あなたは大勢の前でプレゼンテーションをする時、周囲の視線が気になって緊張してしまうことはありませんか？ また、ミスをしてしまった時、それが皆に強く印象付けられていると感じたことはありませんか？ これらの感覚は「スポットライト効果」と呼ばれ...